Parkoviště
250 m od hradu - provozuje Obecní úřad v Týně nad Bečvou, tel. 581 797 077.
Správa hradu nemá vliv na výši parkovného provozovaného obcí.
Provozní doba parkoviště:
| duben a říjen | 9 – 17 hodin denně mimo pondělí |
| květen – září | shodně s otvírací dobou hradu |
Průvodce
Prohlídka s průvodcem 3.4. – 28.10. ve skupině nad 5 osob každou celou hodinu ze stanoviště u kaštanu na 2. nádvoří. Poslední prohlídka hodinu a půl před zavírací dobou hradu. Časové objednávky zájezdů lze zajistit na adrese: Hrad Helfštýn, 751 32 Týn nad Bečvou, tel. 581 702 030, 581 797 407, fax: 581 797 093, mail: helfstyn@volny.cz. Během pořádání celodenních kulturních programů se neprovádí.
Prodej publikací a suvenýrů:
V přízemí pod Galerií v budově na 2. nádvoří. Nabízíme upomínkové předměty od drobností typu: pohlednice a turistické známky až po uměleckokovářské předměty, šperky či historické sklo. Telefon na prodejnu: 581 797 093, mail: suvenyry.helfstyn@prerovmuzeum.cz.
Restaurace
Pro návštěvníky je otevřena restaurace na 2. nádvoří březen – říjen shodně s otvírací dobou hradu. Zájezdy, oslavy a večírky domluvíte na tel. 581 797 406 nebo na email: golias.svozil@seznam.cz
Svatby
Svatební obřady zajišťuje:
Svatební agentura Kopretina
Pobialova 23
702 00 Moravská Ostrava
Rezervace svatebního obřadu včetně termínu: www.svatby-kopretina.cz/
Vstup se psem
Helfštýn je oblíbeným místem chovatelů a správu hradu to těší. Na hrad tedy můžete vyrazit i se svým domácím mazlíčkem, pokud si ho po celou dobu návštěvy necháte na vodítku a v případě potřeby zajistíte úklid. Zvířata mají na hrad vstup zdarma.
