Parkoviště
250 m od hradu - provozuje Obecní úřad v Týně nad Bečvou, tel. 581 797 077.
Správa hradu nemá vliv na výši parkovného provozovaného obcí.
Provozní doba parkoviště:
| duben a říjen | 9 – 17 hodin denně mimo pondělí |
| květen – září | shodně s otvírací dobou hradu |
Průvodce
Prohlídka s průvodcem 3.4. – 28.10. ve skupině nad 5 osob každou celou hodinu ze stanoviště u kaštanu na 2. nádvoří. Poslední prohlídka hodinu před zavírací dobou hradu. Časové objednávky zájezdů lze zajistit na adrese: Hrad Helfštýn, 751 32 Týn nad Bečvou, tel. 581 702 030, 581 797 407, fax: 581 797 093, mail: helfstyn@volny.cz. Během pořádání celodenních kulturních programů se neprovádí.
Prodej publikací a suvenýrů:
V přízemí pod Galerií v budově na 2. nádvoří. Nabízíme upomínkové předměty od drobností typu: pohlednice a turistické známky až po uměleckokovářské předměty, šperky či historické sklo. Telefon na prodejnu: 581 797 093, mail: suvenyry.helfstyn@prerovmuzeum.cz.
Restaurace
Pro návštěvníky je otevřena restaurace na 2. nádvoří březen – říjen shodně s otvírací dobou hradu. Zájezdy, oslavy a večírky domluvíte na tel. 581 797 406 nebo na email: golias.svozil@seznam.cz ,
Svatby
Vážení zájemci o svatbu na hradě, dovolujeme si Vás upozornoit, že po dobu rekonstrukce helfštýnského paláce (tj. od října 2017 do října 2019) nebudou příjímány žádné rezervace svatebních obřadů.
Svatební agentura Kopretina
Pobialova 23
701 00 Moravská Ostrava
Vstup se psem
Helfštýn je oblíbeným místem chovatelů a správu hradu to těší. Na hrad tedy můžete vyrazit i se svým domácím mazlíčkem, pokud si ho po celou dobu návštěvy necháte na vodítku a v případě potřeby zajistíte úklid. Zvířata mají na hrad vstup zdarma.
